「KIZAMU(きざむ)」名入れ・花・お菓子・コスメ

送料とお支払い方法について

送料について

きざむ/Botanicfolk/逸品会

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送付先別に下記となります。(税込・1配送先につき)

【送料パターン:送料無料】の場合
沖縄県 1,650円追加
【送料パターン:送料別】の場合
北海道 1,300円
青森県、岩手県、秋田県 800円
宮城県、山形県、福島県 690円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 690円
新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 690円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 690円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 800円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県 900円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県 1300円
沖縄県 1,650円

横浜花まりか

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送付先別に下記となります。(税込・1配送先につき)

【送料パターン:送料無料】の場合
北海道、九州、中国地方、四国 500円追加
沖縄県 1,500円追加
【送料パターン:送料無料・産直】の場合
北海道、九州 500円追加
沖縄県 1,500円追加
【送料パターン:送料別】の場合
北海道 1,300円
青森県、岩手県、秋田県 800円
宮城県、山形県、福島県 650円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 600円
新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 600円
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 650円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 800円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県 900円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県 1,300円
沖縄県 2,500円
 

通常送料
・送料は消費税を含んでおります
・同一住所に2個以上ご注文いただいた場合、同梱が出来ない場合は、基本的にはそれぞれに配送料がかかります。
その都度、メールにてご相談させていただきます。
・注文内容によって送料が異なります。

 

メール便について
メール便での到着日時指定はご利用頂けません。
発送よりお届けまで宅配便より多少お時間がかかってしまいますので予めご了承くださいませ。

ヤマト便について
2023年6月1日(木)以降、ご注文後にお届け先を変更(転送)する場合、その費用をご負担いただく事となります。
ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、お間違いがないか十分にご確認ください。
詳細:ヤマトHP

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。

但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき ¥8,800(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

配送サービスについて

きざむ・Botanicfolk・逸品会

宅配便:佐川急便
メール便:(日本郵便ゆうパケット)
※離島の場合はゆうパックで発送いたします

■配送希望時間帯の指定が可能です。
・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時
・18時~20時 ・19時~21時

■発送までの日数:1~3日目安
特にご指定がない場合、受注確認後、1~3営業日以内に発送(当店休業日除く)させていただきます。

■商品発送のタイミング
・在庫切れ等により1週間程度遅れる場合もあります。その際は事前にご連絡させていただきます。
・一部外注商品は、2~3週間お時間をいただきます。詳しくは商品ページをご確認ください

※配送業者の指定は出来かねます。予め、ご了承ください
※配送業者は地域により変更になる場合があります。 その際は確認メールにてお知らせいたします。
※送料改定:2023年10月2日より

横浜花まりか

ゆうパック(沖縄・山口・広島・島根)・ヤマト運輸(沖縄・山口・広島・島根以外の県)での発送となります。

■発送までの日数:1~3日(受注した日16時までで即日出荷)
特にご指定がない場合、受注確認後、1~3営業日以内に発送(当店休業日除く)させていただきます。
※下記の場合は「即日発送」対応をお受けできません
・16時締切以降のご注文や  土・日曜・年末年始等の休業日
・即日発送対応商品以外の商品

■商品発送のタイミング
・在庫切れ等により1週間程度遅れる場合もあります。その際は事前にご連絡させていただきます。
・一部外注商品は、2~3週間お時間をいただきます。詳しくは商品ページをご確認ください

※配送業者の指定は出来かねます。予め、ご了承ください
※配送業者は地域により変更になる場合があります。 その際は確認メールにてお知らせいたします。
※送料改定:2023年10月2日より

お支払い方法について

代金引換

お支払いには所定の手数料がかかります。

手数料 ¥330

郵便振込

所定の口座にお振込みをお願いいたします。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。

お振込郵便振替口座
口座番号 【普通】1155274
口座名義 カ)フレグレ

クレジットカード

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社(SBPS)が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社(SBPS)は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

支払い可能クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • アメリカンエキスプレス
  • ダイナースカード

後払い.com

お支払いには所定の手数料がかかります。

手数料 ¥275

※当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
※請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

PayPay

ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

au PAY(ネット支払い)

ご注文を確定すると、au PAYログイン画面へ自動で遷移いたします。
ログイン後お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、au PAY残高から決済できます。

消費税について

標準税率 10%
軽減税率 8%

¥ 1 未満は端数切り捨てとなります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

花まりか返品交換について

商品発送後のお客様都合のキャンセルはお受けできません。

補償期間
商品到着より生花・鉢物商品は3日以内に、その他商品は1週間以内に連絡があった場合のみ原則対応致します。
生花を使用した商品・鉢物につきましては、到着指定日にお受取いただけなかった場合は補償の対象外となります。

お届け先がご不在の場合
補償期間
生花を使用した商品・鉢物につきましては、到着指定日にお受取いただけなかった場合は補償の対象外となります。
ギフトとしてお贈りする場合、生花を使用する花束やアレンジメント等の商品は、
先方様にできるだけフレッシュで美しい状態でお受け取りいただくために、前もってご都合の良いときをご確認いただくか、お贈りする旨のご連絡をされましてから配送日時のご指定をいただきますよう、お勧めいたします。

その他店舗の返品・交換について

当店では以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
オーダーメイド商品の性質上、お客様都合による、キャンセル・ご返金は承る事が出来かねます。
また、ご注文確定後の変更、お届け日時のご指定や、お届け先ご住所等の変更につきましても、
お荷物の手配状況に寄っては対応できない場合がございますので、予めご入力内容等には十分にご注意下さいませ。


■商品等の不具合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
弊社のミスにより、ご注文内容と異なる商品が到着した場合、また商品が破損していた場合、
早急に対応させていただきますので、お手数ですが商品到着後7日以内に当店までご連絡下さいませ

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
弊社のミスにより、ご注文内容と異なる商品が到着した場合、また商品が破損していた場合に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の初期不良、通常のご使用による破損につきましては、 お品物ご到着後1カ月以内にご連絡下さいませ。
お品物の状態を確認の上、応対させて頂きます。

到着後1カ月以降のものにつきましては、有償での修理となる場合がございます。
(保証書付きの商品につきましては、保証書の内容に準拠致します)


■キャンセル・返金・交換連絡先
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

電話番号
025-201-9225


■返送先
郵便番号
950-0986

住所
新潟県新潟市中央区神道寺南2丁目4-15

電話番号
025-201-9225

FAX番号
025-201-9225

備考
株式会社FLEGRE カスタマーサポート係
※事前ご相談の無いお荷物に関しましてはお受取ができませんのでご了承くださいませ。