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ご注文は24時間受け付けております。
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○当店では、ご注文いただいてから翌営業日までに彫刻内容についての確認メールをお届けしております。

○翌営業日を過ぎてもshop@kizamu.comからメールが来ない場合は迷惑メールフィルタにより、迷惑フォルダに振り分けられていたり、
受信拒否設定になっておりメールが届かなかった可能性があります。

○その際はお手数ですが上記メールアドレスが受信できるよう設定していただきメールにてご連絡ください。
※また、当店からのメールが届かなかった場合、お電話にてご連絡させていただく場合もございますので 何卒、ご理解のほどよろしくお願いします。


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お支払方法
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●クレジットカード決済
クレジット
●銀行振り込み・ネットバンク
【振込先】楽天銀行 リズム支店
【口座番号】普通 7032729 ユ)フジイ
●郵便振替
【振込先】1155274 ユ)フジイ
[口座番号] 【普通】1155274
記号番号:11290-11552741

●代金引換
○代金は配送時に配送員にお支払い下さい。手数料 324円
※代引支払いは、宅配便のみ(メール便はご利用できません)

●後払い.com
○コンビニ・郵便振替・銀行振込にて、ご請求後14日以内にお支払い下さい。
手数料270円(税込)

※各お支払い方法の詳細については、お支払い・送料 のページをご確認下さい

個人情報保護
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○ご記入頂いたお名前・住所・電話番号は、当店からの商品のお届け以外には 一切使用しません
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○発送

受注確認後、原則翌営業日発送 (在庫切れ等により一週間程度かかる場合があり)
※配達日指定 承っております!
お買い物かごに入れた後、プルダウンで選択ください。

○送料

【宅配便】全国一律540円
※沖縄・離島へのお届けは、別途756円(税込)の追加料金をいただきます。
(送料に変更がある場合は、改めてメールにてご連絡させて頂きますのでご確認ください。)

【メール便】全国一律164円
※代引き支払いは宅配便のみ(メール便はご利用できません)

返品・交換
-----------------------------------------------------

○当店のミスにより、ご注文内容と異なる商品が到着した場合 商品が破損していた場合、対応させていただきます。 商品到着後1週間以内に電話もしくはメールでご連絡ください。 ※返品にかかる費用は弊社負担

※上記以外の返品・交換はオーダーメイド品のため お受けできかねますのでご了承ください。

○ご注文完了後に、ご注文内容の変更は 原則としてお受けできません。 ひもの色や彫刻する文字内容は、ご注文の際に よくご確認ください。

営業日
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○ご注文受付
24時間(365日)受け付けております。

○お問合せ・発送
平日 10:00〜17:00
※まことに勝手ながら、 土日祝日はお休みをいただきます。発送やお問合せの返信は翌営業日以降 となりますので、ご了承ください

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【TEL:025-201-8239】電話お問合せ:10:00〜17:00
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